IT企業は様々なビジネスを、国内で展開しています。
その中でもひと際、高いニーズを集めているのがネットショッピングです。
ネット通販サイトを日常的にチェックする一般消費者が、近年増加傾向にあります。
ネットショッピングという文化が国内で始まった当初は、いわゆるパソコンユーザーが中心でした。
IT系に強いユーザーが、主にネットショッピングを利用していたため、自然と販売される製品もデジタル機器やそのソフトウェアなどがメインでした。
ネット通販サイトのメリット
パソコンソフトやデスクトップパソコン、自作PC用の部品などが一昔前は盛んにネット通販サイトで販売されていましたが、近年ではリアルの量販店やショッピングモールとほとんど同じ品揃えです。
衣食住に集まる日常的な製品も、ネットを通して気軽に購入出来るようになりました。
以前はどちらかというと理科系の男性がメインの利用者層でしたが、最近のネット通販サイトは老若男女問わず、様々な世代と性別の一般消費者が利用しています。
スマートフォンやタブレット端末の普及によって、いわゆるライトユーザー層にとってネットがとても身近なメディアとなりました。
米国の大手IT企業が製造するスマートフォンやタブレット端末は操作性が簡単であり、パソコンよりも直感的に操作出来ます。
ネット通販サイトを運営するIT企業は、自社専用のECアプリを配信し始めました。
この戦略によって、ECアプリを通していつでもどこでも、気軽にネット注文が可能となり、一般消費者とネットショッピングサービスの距離は近づきました。
外出先からでも、好きなタイミングで気になったインテリア雑貨やファッションアイテム、家電や書籍などが取り寄せられるようになり、一般消費者の満足度は大幅に向上し、今まであまりネット注文に関心がなかった方々も挙って使い始めています。
ECアプリを通して注文する事で、お得なポイント還元が受けられたり、クーポンがゲット出来たり、セール情報をいち早くキャッチ出来たり、IT企業側も様々な戦略を用いて新規顧客の開拓を実施しています。
国内外を含めて数多くのIT企業がECサービスに新規参入を行っており、安定した新規の顧客獲得には独自の戦略が必須です。
ネットショッピングが世間一般で流行る理由
ネットショッピングが世間一般で流行る理由は、様々であり多角的な視点での分析が要ります。
例えば、リアル店舗の都市部への一極集中という環境変化があります。
一昔前の時代は、郊外の街にも色々なタイプのお店がありました。
個人で経営する小規模な専門店もあり、商店街には活気が満ちあふれていました。
地元の商店街や顔見知りのお店に行けば、満足行くお買い物ができた、という時代がかつてありましたが、近年では対照的に郊外の地域はお店自体の数が激減しています。
そして都市部に大型のショッピングモールが置かれ、地方の町では個人商店や商店街が苦戦中です。
地方在住の人々にとって、IT企業が運営するネット通販サイトとECアプリはまさに不便になったお買い物をサポートしてくれる画期的なツールです。
多少不便な地域に暮らしていても、注文した品物は自宅まで確実に配送されます。
都市部に比べて配達まで時間が掛かったり、若干送料が高くなる点はあります。
それでも電車やバスを乗り継いで大都会までお買い物に行くよりは、断然便利です。
自宅まで欲しい衣類や日用品、趣味のアイテムが予定通り届くため、多忙な方でも計画的にライフスタイルが営めます。
東京都内や大阪などの都市部で暮らす人々の間でも、ECサイトアプリの人気は急上昇中です。
自宅周辺にコンビニやスーパーがあったとしても、あえてネットで探した方がお安く欲しい物がゲット出来るためです。
都市部とはいえ、地域によって微妙に不便な事もあります。
同じ都内や大阪市内であったとしても、ホームセンターや家電量販店が自宅周辺に一つもない、という地域はあります。
現役世代のライフスタイルが多様化している
現役世代のライフスタイルが非常に多様化しているのも、ネット通販サイトが流行る理由の一つです。
長時間労働や不規則な勤務が常態化しており、お仕事が終わっていざ、日用品や趣味のアイテムを寄り道して自宅周辺のお店で買いたいと思っても、店舗の営業時間が終わっている、これが現役世代の抱える素朴な悩みです。
ネット通販サイトなら24時間営業であり、実質的に365日、欲しい物が探せます。
お盆や大型連休、冬休みといった時期でも欲しい物がすぐに注文OKです。
更に多忙な現役世代の男女に嬉しいのが予約注文というシステムで、人気のゲームソフトや書籍、ブランド品なども発売前から予約を入れておけば、確実に発売と同時にゲット出来ます。
今後より一層、ネットショッピングのニーズは高まると予測されており、個人経営の専門店や地方の量販店、そして外資系企業が挙って新規参入を行います。
株式会社レモンカンパニーなど、後発の企業でも平等にチャンスが得られるのがIT系の特徴であり、プログラミングやアプリ開発を行っている企業もECビジネスへの新規参入を思案してみる時期かもしれません。
最終更新日 2025年5月24日 by emilyk
